Взыскание долгов
Взыскание долгов – не просто занятие, а процесс сродни творчеству. Ведь если подходить к вопросу возврата долгов с точки зрения закона – у коллектора остаётся не так уж много средств воздействия на должника.
Разумеется, есть вариант «братки с утюгами» и «гости с битами», но этот вариант мы опускаем, как совершенно незаконный и чреватый серьёзными последствиями как для коллекторского агентства, так и для того, кто хочет взыскать долги: такое «выбивание» денег может окончиться уголовным делом. Есть прецеденты, когда «выбивальщики» оказывались в тюрьме, а заимодавец – без денег и с испорченной репутацией. Так что незаконные средства взыскания долгов оставим в стороне.
Обратимся к закону. Какие возможности оставляет закон коллекторам? Их не так уж много: информационное воздействие в рамках закона и помощь в урегулировании споров в судебном порядке. Правда, даже судебное разбирательство зачастую оставляет кредитора в дураках: мол, имущества у должника нет, так что взять нечего. В этих условиях коллектору надо становиться детективом!
Итак, взыскание долгов начинается с попытки досудебного урегулирования проблемы. Юристы помогут составить грамотную юридическую претензию, проанализировав имеющиеся у вас документы, подтверждающие право на взыскание долга. Кроме того, юристы помогут подсчитать убытки и пени, на которые вы имеете право согласно законодательству.
Следующий этап – ведение переговоров с должником. Поскольку «утюги», «паяльники» и прочие незаконные действия мы оставили в стороне, коллектору надо быть отличным психологом, чтобы добиться взаимопонимания с должником. Тем не менее, большинство вопросов не удаётся решить в досудебном порядке. Зачастую коллекторскому бюро приходится проводить розыскную деятельность по поиску «пропавшего» должника, а также наводить справки относительно его истинного имущественного состояния. Очень часто отпиравшийся всеми правдами и неправдами, ссылавшийся на бедственное положение должник, увидев, что все его доходы известны, местоположение – тоже, и дело грозит судом, соглашается решить вопрос в досудебном порядке.
Однако нередко приходится обращаться в суд. Юристы фирмы по взысканию долгов помогут подготовить исковое заявление и иные процессуальные документы, подсчитают размер возмещения, при необходимости – составят кассационную жалобу, а также добьются ареста имущества должника до проведения судебного разбирательства.
Но, как уже говорилось, иной раз суд разводит руками: всё верно, заимодавец прав, все документы это подтверждают, но денег у должника нет! И имущества нет. И вообще он гол как сокол… Правда, у тещи трёхэтажный коттедж, у жены три автомобиля, у бабушки новокупленная дача, у мамы – пять квартир… Коллекторское агентство в этом случае проводит серьёзное детективное расследования, по крупицам собирая информацию вплоть до того, на какие средства была куплена дача бабушки? Уж не на те ли, что дал в долг истец?.. Во многих случаях использование долга на приобретение имущества для других лиц удаётся доказать.
Иногда возникает проблема следующего порядка: суд назначил должнику выплаты с заработной платы в пользу кредитора, и должник платит… с «минималки». Что с него возьмёшь? Судебные приставы, как правило, не будут долго возиться с таким наглецом и выяснять размер его истинной зарплаты. А вот специалисты по взысканию долгов – будут.
И с неопровержимыми данными об истинных доходах должника можно будет наконец-то заставить должника выплатить долги.